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Vie Privée et confidentialité

1. Manon-Lingerie est rigoureuse

Vos informations personnelles nous servent seulement à améliorer votre expérience client. Parce que la sphère privée est importante, Manon-Lingerie vous rassure, vos informations sont protégées et utilisées uniquement par notre service clients et nos collaborateurs pour certains articles. En aucun cas, nous n’utilisons vos données pour des raisons autres que le service clients de Manon-Lingerie, et encore moins pour les revendre.

2. Manon-Lingerie est merveilleuse

Notre service clients est accessible facilement et gratuitement par formulaire de contact, ou directement par email à contact@manonlingerie.com. Nous sommes à votre écoute pour vous offrir une expérience client de qualité.

3. Manon-Lingerie est consciencieuse

Pas de Spam ! Si vous recevez nos Newsletters c’est que vous avez coché lors de votre inscription ou dans la partie Informations personnelles de votre compte client la case : « S’inscrire à la Newsletter ». Nous vous envoyons environ 1 newsletters par mois (parfois moins) afin de vous informer sur les dernières tendances mode et/ou vous faire parvenir les bons plans (promos, codes réduction) exclusifs. À tout moment, vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters.

4. Manon-Lingerie est minutieuse

Vos informations sont protégées et limitées. Vous pouvez demander la suppression totale de votre compte.

Données personnelles

Généralités

La confidentialité des données est une question de confiance et votre confiance ainsi que la protection de votre sphère privée est pour nous une préoccupation essentielle. C’est pourquoi nous, la société :

 

Manon-Lingerie,
3, rue de Lorraine
57330 Hettange-Grande,

 

vous informons ci-après sur la collecte des données et l’utilisation des données sur le site manonlingerie.com.

a. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle

Les données personnelles sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Ces informations comprennent notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse. Ceci ne concerne pas les données statistiques que nous collectons lors de la visite de notre site par exemple et qui ne peuvent pas être directement associées à votre personne.

b. Enregistrement de données personnelles lors de la création du compte et/ou lors de la passation d’une commande

Les données collectées (entre autres : nom, adresse, adresse e-mail) sont nécessaires au traitement et à la gestion de vos commandes ainsi qu'aux relations commerciales.

Sur notre site internet, vous avez la possibilité de créer un compte client protégé par un mot de passe, via lequel vous avez accès à tout moment aux données personnelles que nous avons enregistrées et qui vous permet de passer une commande. Vous avez également la possibilité de gérer vos données enregistrées dans votre compte client (les modifier, corriger, supprimer) et paramétrer les consentements accordés. Les champs précédés ou suivis du symbole * doivent être obligatoirement remplis. Le défaut de renseignement entraîne le rejet de la commande.

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client. Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, MANON-LINGERIE ne pourra y répondre. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.
Ces informations sont destinées à MANON-LINGERIE, responsable du traitement, aux fins d’enregistrement et de traitement de vos commandes, de gestion de votre compte client, d'études marketing et statistiques dans le but de vous fournir les offres les plus adaptées, de suivi de qualité de nos services.

Dans le cas où vous l’avez accepté, vous pouvez être amené à recevoir des newsletters, mails, conseils, offres commerciales. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces messages, il vous suffit de : - cliquer sur le lien de désabonnement en bas d'un email Manon-Lingerie pour ne plus recevoir nos offres commerciales par email ou cliquer sur le lien « Mon compte », afin de pouvoir apporter toutes modifications sur vos données personnelles.

Manon-Lingerie vous adressera ses offres commerciales par mail, si vous ne vous y êtes pas opposé lors du recueil de vos données. A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale de Manon-Lingerie, en vous connectant sur le site dans votre espace client « Mon Compte », ou en envoyant un courrier à MANON-LINGERIE – 3 rue de Lorraine – 57330 Hettange-Grande.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à MANON-LINGERIE pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de vos commandes pour certains articles.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 et au RGPD, Réglement Général pour la Protection des Données qui désigne la dernière directive européenne concernant les données personnelles, publiée en 2016 et devant entrer en application dans les états membres le 25 mai 2018, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d’opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l’exercer, vous pouvez écrire à MANON-LINGERIE – 3, rue de Lorraine – 57330 Hettange-Grande, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d’accélérer la prise en compte de votre demande.

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